記者邱瑞揚、張峻棟/台中報導
遭控訴抖出拿「中人費」實情的陳姓女房仲員,在業界屬於「高級專員」!進一步追蹤發現,負責帶看、管理或開發物件的房仲,其實可分為「普通專員」和「高級專員」,普專擁有固定底薪,不過經驗值可能較沒有底薪的高專要來得多,因此獎金分配比例也低;市面上房仲有多項品牌,多數店家在北部都是總公司直營,中南部則由店東加盟,民眾該找誰買賣房地產?

日劇《房仲女王》預告:「這間房子開價五千萬,您要不要買,沒有我賣不出去的房子。」眼神篤定、口氣好殺,「北川景子」飾演的女房仲,買賣房地產,成交與否,成為決定勝敗的關鍵,在台灣也一樣,不過不是每個人都有買賣房地產的經驗,其實細看房仲門市,真的有差別。

▲專員要帶著客戶看房。
民眾:「給薪的方式不一樣吧」、「直營店應該就是可能…福利啊還是什麼都比較好吧!」為了拚房地產銷售業績,開了直營或加盟店,還要派出專員,貼「小蜜蜂」廣告開發客源和銷售物件,忙完了這個,還要忙帶看。房仲高級專員:「這是我們的房子,然後我們這是四房兩廳。」

▲房地產直營店與加盟店比較。
房仲加盟店,店東得先付一筆30到65萬加盟金,每個月上繳2到13萬不等的月費,人事管銷成本也得自理,買了品牌,但還是得自立門戶、盈虧自負。至於直營店,負責支出員工底薪,由總公司直接操控。不過就有品牌將「桃園」做為分界線,以北屬於直營,以南則是加盟體系。房地產行銷高級專員蕭名言:「直營加盟,客人服務品質是不會有差,當然是跟店東店長他要求出來的人員,就是會有差別。」

▲有品牌將「桃園」做為分界,以北是直營,以南是加盟體系。
至於聘用專員,如果是普專,有固定底薪,再加上服務費的百分之8到20的金額當獎金,另一種差別就是沒有底薪的高專,就靠服務費的四成到七成當獎金做為收入,不過高專的流動率比較高。房地產行銷高級專員蕭名言:「基本上(如遇糾紛)責任歸屬,是歸屬在店家上,所以店東、店長都會協助幫忙處理。」
主任消保官康馨壬:「發生消費糾紛,都是由加盟店自己要來處理,總公司來介入的空間,其實非常有限。」

買賣物件,不妨循親友曾委託合作過的經紀人,或者將物件貨比三家,也別忘了上網或口頭打聽,房地產經紀人的評價,房地產市場有高專、普專或加盟、直營的分別,買賣雙方各取所需,與房仲知己知彼才能避免紛爭,合作愉快。(整理:實習編輯潘玉英)