記者施春美/台北報導

▲星巴克在其櫃台公告,若顧客離開座位超過1小時,店員將全程錄影拍攝顧客留置於座位的物品,並暫時保管或移交警局處理。(圖/記者施春美拍攝)
針對許多顧客將包包等物品放置座位,個人卻長時間離座,導致其他民眾無法內用的問題,星巴克出手反擊了!星巴克本月起實施若顧客離開座位超過1小時,店員將全程錄影拍攝顧客留置於座位的物品,並暫時保管或移交警局處理。
連鎖咖啡店經常發生顧客長時間佔位情況,且有些人還會中途離開位置,卻將個人物品放置座位,導致咖啡店內用座位被久佔,讓其他顧客無法內用。有網友在Threads表示,星巴克門市張貼一張新公告稱,為提供每位顧客良好的體驗,希望顧客配合以下2點要求。
第一,若顧客長時間離開座位,應隨身攜帶所有個人物品,若離座超過1小時,店員將全程錄音、錄影並移動物品,並可將物品暫時保管或移交給警察處理。
第二,若顧客有多個座位需求,座位保留時間以15分鐘為限。當門市座位客滿,必要時,店員將引導併桌等服務。
《三立新聞網》前往北市內湖區新湖二路的星巴克門市,發現確實有如上告示。該門市店員回應,該規定自4月1日起實施,將不定期巡視座位區,若發現顧客離座時間太長,會先在桌面貼上字條並登記當下時間。一小時後,若顧客仍未回座,物品將被視為遺失物,並全程錄影處理。