水產直播業者強迫消費：不買公布照片？14格輪盤獎項曝 他：已送10龍蝦
記者林昱孜／台南報導
▲台南一間直播水產業者近日舉辦「幸運大抽獎活動」，因為轉盤的「現場消費」引起爭議。（圖／記者林昱孜攝影）
台南一間直播水產業者近日舉辦「幸運大抽獎活動」，凡是加入社群粉絲，可透過商城以10元下單，再到門市玩轉盤；有消費者控訴實際參加後，發現轉盤設計有一半比例為強迫消費選項，且不按照遊戲規則走，將被業者拍照洗出相片貼於輪盤上，形同貼上「賴皮標籤」，台灣消保協會調查發現，已經違反《公平交易法》與《個資法》。對此，直播水產業者喊冤：「我遊戲規則寫得很清楚」。
▲消費者向台灣消保會投訴，幸運大轉盤強迫消費者消費。（圖／台灣消保會提供）
「一定要買啊，不買就列拒絕往來戶」，客人到門市試手氣，用10元玩幸運大轉盤，結果沒拿到免費商品回家，還反倒需要現場消費才能走；消費者向台灣消保協會投訴，業者強迫消費，且不照做賴皮的話，業者會將其照片印下來貼在輪盤上，改成射飛鏢。
▲有消費者表示，若未依遊戲規則於現場消費，被威脅公開照片。（圖／台灣消保會提供）
台灣消保會實地走訪發現，轉盤設計包含「現場消費」強制性選項，其中強迫消費選項所占比例幾達一半，若未配合消費還被威脅公開照片，彷彿被標註「賴皮客戶」；消保會主任黃琞傜表示，此行為恐已明顯牴觸《公平交易法》、《個人資料保護法》以及《消費者保護法》。
▲轉盤一共有14格，7個由業者免費贈送商品，7格為消費者現場消費。（圖／記者林昱孜攝影）
《三立新聞網》實際走訪該直播水產業者門市，轉盤就擺在店內一共14格，有7格為業者免費送，商品包括草莓一籃（2格）、酪梨冰一杯（3格）、龍蝦一隻、300免費購物；另外7格則為客人需掏錢購物，包括現場消費100元（6格）、現場消費300元（1格）。
▼▲海鮮直播業者表示，舉辦活動以來龍蝦已送出10幾隻，遊戲規則說得很清楚，既然出現爭議，活動將暫停。（圖／記者林昱孜攝影）
「我遊戲規則寫得很清楚，你轉到東西我就送你，轉到現場消費，錢也沒有不見，我也給你發票啊，如果沒辦法接受，一開始遊戲規則看清楚不要下單，你有不懂門市可以問，你轉完（要消費）說不要你要走，你轉到2000多塊要拿走，這樣怎麼合理」，直播水產業者老闆表示，活動舉辦不到一個月，龍蝦被轉走10幾隻，撒了3、4萬出去，草莓也被轉了80幾籃，既然有爭議，那活動就提早結束，不要製造紛爭；至於恐嚇消費者要印照片貼上轉盤一事，老闆說，「我沒有真的這麼做」。
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