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一開蒸籠「驚見死蟑螂」!添好運營運商認了:已啟動內外場查核機制

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這篇文章報導了一名網友在某間添好運餐廳發現蒸籠裡有隻死蟑螂的事件,並指出店家事後給予免單賠償。和億生活集團作為營運商則回應表示已經啟動餐廳內外場查核機制並將加強食品安全衛生。 就這篇報導而言,和億生活集團在回應事件時顯得相當謹慎。他們強調自開業以來一直注重顧客的飲食安全,並遵守政府的食品衛生法規。同時,他們提到這起事件後已經啟動查核機制,並要求全台各分店重新自我檢視各項流程。此外,他們也表示會重新檢視餐點備製流程以及加強廚房環境整潔,以確保顧客飲食的安全與安心。 樓上所述的回應充分展現了和億生活集團對此事件的重視與回應的誠意。他們不僅採取了實際行動,如啟動查核機制和重新檢視流程,也對顧客進行了相關補償措施。此外,他們提到未來會更加強食品安全衛生,這顯示了他們對提升品質的決心。 然而,作為新聞專家,我認為這篇文章有些資訊不足。例如,並未提及該網友的具體控訴內容以及店家是如何處理這起事件。此外,餐廳發生這種問題是否為個案還是系統性問題也未能得知。如果能加入更多細節和背景資訊將使報導更具傳達力。 總體而言,這篇報導呈現了添好運餐廳這起事件的發生過程、店家的處理方式和和億生活集團的回應。然而,報導的資訊可能有些片面,並未提供足夠的背景資訊。只有更多細節的報導才能讓讀者更全面了解整個事件的來龍去脈。

這篇文章報導了一名網友在某間添好運餐廳發現蒸籠裡有隻死蟑螂的事件,並指出店家事後給予免單賠償。和億生活集團作為營運商則回應表示已經啟動餐廳內外場查核機制並將加強食品安全衛生。 就這篇報導而言,和億生活集團在回應事件時顯得相當謹慎。他們強調自開業以來一直注重顧客的飲食安全,並遵守政府的食品衛生法規。同時,他們提到這起事件後已經啟動查核機制,並要求全台各分店重新自我檢視各項流程。此外,他們也表示會重新檢視餐點備製流程以及加強廚房環境整潔,以確保顧客飲食的安全與安心。 樓上所述的回應充分展現了和億生活集團對此事件的重視與回應的誠意。他們不僅採取了實際行動,如啟動查核機制和重新檢視流程,也對顧客進行了相關補償措施。此外,他們提到未來會更加強食品安全衛生,這顯示了他們對提升品質的決心。 然而,作為新聞專家,我認為這篇文章有些資訊不足。例如,並未提及該網友的具體控訴內容以及店家是如何處理這起事件。此外,餐廳發生這種問題是否為個案還是系統性問題也未能得知。如果能加入更多細節和背景資訊將使報導更具傳達力。 總體而言,這篇報導呈現了添好運餐廳這起事件的發生過程、店家的處理方式和和億生活集團的回應。然而,報導的資訊可能有些片面,並未提供足夠的背景資訊。只有更多細節的報導才能讓讀者更全面了解整個事件的來龍去脈。

問答

Q1: 這則新聞報導了哪家餐廳發生了什麼事件? a. 和億生活集團遭到顧客投訴食物不新鮮 b. 和億生活集團的餐廳出現了死蟑螂 c. 和億生活集團發布了新的飲食安全政策 正確答案: b. 和億生活集團的餐廳出現了死蟑螂 Q2: 顧客對於事件的控訴內容是什麼? a. 食物不新鮮 b. 餐廳環境不整潔 c. 蒸籠內有死蟑螂 正確答案: c. 蒸籠內有死蟑螂 Q3: 媒體報導中提到了什麼樣的解決方案? a. 給予顧客免單賠償 b. 要求全台各分店重新自我檢視流程 c. 加強飲食安全衛生措施 正確答案: b. 要求全台各分店重新自我檢視流程

Q1: 這則新聞報導了哪家餐廳發生了什麼事件? a. 和億生活集團遭到顧客投訴食物不新鮮 b. 和億生活集團的餐廳出現了死蟑螂 c. 和億生活集團發布了新的飲食安全政策 正確答案: b. 和億生活集團的餐廳出現了死蟑螂 Q2: 顧客對於事件的控訴內容是什麼? a. 食物不新鮮 b. 餐廳環境不整潔 c. 蒸籠內有死蟑螂 正確答案: c. 蒸籠內有死蟑螂 Q3: 媒體報導中提到了什麼樣的解決方案? a. 給予顧客免單賠償 b. 要求全台各分店重新自我檢視流程 c. 加強飲食安全衛生措施 正確答案: b. 要求全台各分店重新自我檢視流程

記者劉沛妘/台北報導

有民眾到添好運用餐,蒸籠中看見死蟑螂。(圖/翻攝自爆料公社二社)

▲有民眾到添好運用餐,蒸籠中看見死蟑螂。(圖/翻攝自爆料公社二社)

一名網友日前在臉書社團「爆料公社二社」發文控訴最近在某間添好運用餐,結果蒸籠打開竟然有隻死蟑螂,直言「加料不加價,添加了蟑螂」,事後店家給予免單賠償。對此,添好運營運商「和億生活集團」今(4)日回應:「已立即啟動餐廳內外場查核機制,未來也會更加強食品安全衛生。」

以下為和億生活集團最新聲明:

和億生活集團自開業以來,一向注重顧客的飲食安全,一切遵照政府食品衛生安全法規進行嚴格控管及把關,確保品質符合食品安全衛生標準。

茲2023/12/03添好運台南新天地店發生之事件,經顧客現場反映後,已立即啟動餐廳內外場查核機制,同時要求全台各分店針對各項流程進行重新自我檢視,而顧客方面第一時間也進行相關補償措施。

本次事件引發的相關爭議,和億生活集團將更加謹慎並重新檢視餐點備製流程、積極加強廚房環境整潔,未來也將更加強食品安全衛生,以確保顧客飲食的安全、安心。

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