記者林辰彥/綜合報導
9日經媒體報導中國吉林長春市「味千拉麵」櫃台人員打錯價錢收錯錢,卻對客人說無法退錢,10日公司出面道歉,表示已經對該名客人退款,而已經開除了該名員工。

▲出現消費爭議的拉麵連鎖店。(圖/翻攝自微博爆料)
中國吉林長春市一位張女士4月6日與朋友到飯館用餐,兩人點了兩碗麵和一條魚,最後被收了1488人民幣。張女士覺得太貴了,找到收銀台看價目表,算了算應該是148元。張女士希望收銀台能退錢。
收銀台小姐核對了一下,確認是自己在打價格的時候不小心多按了一個8,變成1488元。張小姐說,既然是打錯,就把多收的錢退回就好。
沒想到,收銀台小姐卻說:「我們這裡是『收銀台』,只負責收錢。」「因為我們是連鎖店,這裡只是個分店,沒有權限退錢,要上報總部,等總部回復才能退錢。」
公司人員表示,公司的退款作業並不是該名員工錯誤的表達方式,「這名員工把公司的聲譽都搞黃了。」