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從事服務業,經常會碰到許多讓人頭痛的「奧客」,美國有一家咖啡廳,受夠了沒禮貌的客人,推出「有禮貌」即享優惠價的策略,只要點餐時說「請」、「謝謝」,即可享受咖啡最低五折的優惠!
據《每日郵報》報導,美國維吉尼亞州一間咖啡廳CUPS Coffee & Tea為了提倡顧客能夠有禮貌、尊重服務業人員,咖啡廳祭出只要說「請」、「謝謝」就打折的活動。假設一杯咖啡5元美金,只要顧客點餐時說「請給我小杯咖啡」只要3元美金,如果說「你好,請給我一杯小杯咖啡」,優惠價1.75元美金,簡直比打對折還要划算。

▲美國咖啡廳推出有禮貌就享咖啡打折優惠。(圖/翻攝自每日郵報)
帶有教育性質的優惠策略,就連法國咖啡廳也曾實施過,店家表示顧客確實因此更加友善。(整理:實習編輯潘玉英)