店到店寄6萬精工錶　遺失只賠2萬！賣家憤而提告

記者廖研堡、黃昀凡／台北報導

超商店到店服務相當方便，但有賣家在購物平台賣出一隻6萬的錶，選擇用店到店寄送，但這包裹憑空消失，賣家還為此告上法院，要求超商全額賠償，但最後依照拖運契約，法院認為超商賠2萬合理。其他賣家分享，如果是金額高的大單，他們都會報價保值自保，像是中華郵政最高可賠償10萬。

▲陳姓賣家對於包裹意外寄失的賠償金額不滿，憤而提告。

網拍店到店不分白天黑夜寄貨取貨，但台北一位陳姓賣家寄到包裹不見，大動作告上法院，因為丟的東西很貴。

SEIKO精工手錶要價6萬8640元，店到店宜蘭但包裹不見超商只賠2萬。陳姓賣家將手錶從台北南港寄到宜蘭冬山，不過買家遲遲未收到貨，賣家一問，超商詳查後發現包裹不見，依照託運契約賠償2萬，但賣家不服，提告求償6萬8640元。

其他網拍賣家Vincent：「貨比較多就要用宅配，電話後三碼三個字一樣，然後又剛好他名字一樣，因為像有些人就是菜市場名啊，有時候就真的會這麼剛好就一樣，然後店員可能就也沒注意到就被取走了。」

▲各家店到店業者遺失賠償金額。

店到店包裹不見狀況百百種，其他賣家分享真的很難追回。台灣前三大超商711、全家、萊爾富店到店託運契約賠償上限2萬元，如果比較貴的產品，不少賣家報價保值，宅急便賠償上限5萬，中華郵政最高10萬。

律師陳君瑋：「契約上的糾紛是一定可以上訴，字體的大小還有契約內容清不清楚，這個還需要每個法官依據個案來判斷，那結論可能會有不同。」

昂貴手錶憑空消失，法院認為超商依照契約賠2萬合理，賣家報價保值自保，避免吃虧。