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日本九州熊本縣昨(14)日晚間發生大地震,造成不少傷亡,觀光局今日上午與行政院消費者保護處、旅行公會全聯會及品保協會會商後宣佈,民眾若是欲取消4月22日前的日本九州旅行團行程,可依旅遊定型化契約範本第27條或第28-1條,從優辦理退費。

▲地震造成熊本嚴重災情。(圖/路透社/達志影像)
觀光局表示,若民眾擔心餘震影響,想要取消4月22日前的九州旅行團行程,可依旅遊定型化契約第27條,依距離出發天數按比例退費,或是依旅遊定型化契約第28-1條,扣除旅行社已支付機票或住宿等必要費用後退費,旅行社最多只能收取5%旅遊費用作為補償,但若採第27條規定對旅客較為有利,則依第27條規定處理。
觀光局初步統計目前在九州地區旅遊的旅行團總計約1847人,目前均平安,觀光局將持續與旅行公會保持密切連繫,適時因應。此外,旅行公會全聯會表示,目前受地震影響較大之景點有熊本城及水前市2個景點,其他旅遊地區景點並無太大影響。