想給AI好印象？67%美人禮貌AI　OpenAI執行長曝超耗電「但值得」

生活中心／程正邦報導

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▲許多人和ChatGPT聊天會用禮貌口吻，工程師為了讓AI理解人類禮貌語言，花費額外運算力。（圖／pexels）

台灣人有禮出名，常把請、謝謝、對不起掛嘴邊，許多人使用ChatGPT時，也會用禮貌的口吻與其溝通。不過OpenAI執行長阿特曼（Sam Altman）表示，為了讓AI理解人類的禮貌用語，花費了數千萬美元的運算能力，「你永遠不會知道多花了多少電費？」

許多AI工程師開始認真看待「禮貌用語」背後的影響。根據《Futurism》報導，微軟Copilot團隊的設計總監比佛斯（Kurt Beavers）表示，禮貌語氣不僅能為對話建立基調，也會影響模型的回應方式，甚至有助於AI產出更具專業與合作性的語句，這種互動被視為一種潛在的「正向迴圈」。

然而，關於語言禮儀的討論，也引發了對能源耗損的關注。根據《華盛頓郵報》與加州大學的研究，生成一封100字的AI郵件需耗費0.14度電，相當於14盞LED燈運作一小時。若每人每週僅生成一封郵件，全年下來便累積7.5度電，等同華盛頓特區9戶家庭1小時的用電量。

▲研發出ChatGPT的OpenAI執行長山姆‧阿特曼（Sam Altman）。（圖／翻攝自X@sama）

考量到全球成千上萬條更長、更複雜的AI指令正持續被輸入，這些語句所消耗的能源更是成倍成長。全球資料中心的耗電量已佔總體能源使用約2%，該比例預計會持續上升。日前一名網友在社群平台X好奇詢問，對ChatGPT說「請」和「謝謝」等禮貌交流的句子，「在電費上花費了多少錢」。釣出OpenAI執行長阿特曼留言回覆「數千萬美元」，他認為「這值得花」，並不會感到困擾。

據《tom‘sHARDWARE》報導，許多人每天都會使用AI解決問題或尋求協助，也有人想和AI交心交朋友。調查顯示，高達67%的美國使用者承認會對AI使用禮貌語言，其中55%表示這是因為「這樣做才對」，另有12%坦言「是為了未來AI叛變時能留個好印象」。

報導提到，即使只是簡單的一句「不客氣」，大型語言模型在運算過程中也可能耗費約40到50毫升的水資源。外媒調侃，除了奧特曼認為為了有禮貌的話語多花費數千萬美元相當值得外，若有一天AI真能產生意識，或許用戶先前展現的禮貌，「還真的可能為自己加分。」