圖、文／CTWANT
▲（示意圖／Unsplash）
當今不少人將人工智慧（AI）聊天機器人視為生活助手，彼此無話不談。然而，國外有專家警告，若不慎透露個人敏感資訊，可能會帶來資安風險。《華爾街日報》報導指出，輸入5類資訊給ChatGPT等聊天機器人，等同於「失去對它的控制權」，呼籲使用者提高警覺。
史丹佛大學「以人為本人工智慧研究中心（Institute for Human-Centered）」研究員金恩（Jennifer King）受訪時指出，「當你把資料輸入聊天機器人，你就失去對它的控制權。」OpenAI也在官網提醒使用者「請勿分享任何敏感資訊。」Google對旗下聊天機器人Gemini使用者則強調，不應輸入「你不願審查者看到的資料」。
報導整理出5大類「高風險資訊」，使用者應避免與AI平台分享。
一、身分資料
不要向AI平台透露任何身份資訊，包含身分證字號、駕照號碼、護照號碼、出生日期、住址及電話等。雖然部分平台會進行編輯，但完全避免分享這些資訊會更安全。
二、醫療結果
雖然醫療業重視患者的隱私權，以保護當事人個資以及免受歧視，但隱私權並不適用於AI平台。金恩建議，若有需求，應將資料剪裁成「僅包含檢查結果」，並刪除個資，降低外洩風險。
三、財務帳戶
所有與金融資產相關的帳號、登入資訊，不可輸入AI平台。黑客一旦掌握此類資料，恐釀成金錢損失。
四、登入訊息
由於聊天機器人不斷增強執行任務的能力，似乎成為可向它提供帳戶使用者名稱和密碼的理由，但這些AI平台並不是保險庫，也不能保證帳戶憑證的安全，更好的辦法是將相關資訊放入密碼管理器中。
五、公司專有資料
部分使用者習慣用AI平台協助撰寫工作信件或合約草稿，卻可能不經意暴露客戶資訊、內部文件或未公開的商業機密。《華爾街日報》指出，除非一些公司訂閱企業版的客製化人工智慧程序，否則使用者仍需自行審慎把關。
若使用者仍希望與AI平台保有互動，專家建議應設定高強度密碼，並啟用雙重驗證。AI公司「Anthropic」資安長安長克林頓（Jason Clinton）補充，對話紀錄應於結束後立即刪除，多數公司會在30天後永久清除資料。
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