遠傳電信昨晚突斷網！基隆用戶「沒有服務」一片哀嚎　原因曝光了

生活中心／彭淇昀報導

遠傳電信昨（24）晚發生重大斷網，不少民眾都回報網路異常，且大多回報地區都是在基隆附近。對此，遠傳電信致歉表示，斷網是因光纖網路遭人為破壞所致，經搶救後已於今（25）日凌晨恢復。

▲遠傳電信24日晚間發生重大斷網，不少基隆用戶紛紛哀嚎。（圖／遠傳提供）

昨晚23時許，有不少遠傳電信用戶回報無網路狀況，直呼「請問遠傳電信是怎麼了？目前沒網路」、「手機網路突然斷掉，還以為我的問題，結果看地方社團大家的遠傳都沒網路，座標基隆」、「基隆遠傳網路整個掛掉，毫無訊號」、「遠傳忽然沒訊號了，幸好家裡有裝寬頻，上基隆人網站才知道基隆好像全區都這樣」、「廣告台詞可能要改成只有遠傳，沒有訊息」。

基隆市議員施偉政也在臉書發文表示，遠傳似乎基隆全區無訊號，如同經歷一場通訊災難，他嘗試聯絡遠傳客服專線和手機直撥888，都無人接聽，希望交通部能請遠傳高層給個說法。

遠傳電信曾在2月24日發布4G/5G站台維護公告，表示部分地區會在2月25日1時至7時進行系統升級維護，期間暫時無法使用網路服務，不過影響地區並不包含基隆。

對此，遠傳電信今日凌晨表示，光纖網路於24日深夜遭人為破壞所致，導致分基隆、新北地區用戶無法使用電話及上網服務，經過緊急搶修後已於25日凌晨全數恢復服務，對於造成的不便深感歉意。