三星Note7事件說明會　電池意外事件調查結果出爐

記者蔡華、李瑞成／台北報導

2016年發生在全球的韓國手機意外事件，經過長時間的調查，結果終於出爐,，韓國總公司以全球視訊記者會的方式，同步發佈調查報告，除了再次向消費者致歉，也提供8大電池安全檢測標準，重新定義安全，要重拾消費者信心！

深深一鞠躬，業者對於2016年的自家手機連續意外事件，致上最大的歉意，韓國手機大廠透過視訊全球同步，發佈事件調查報告，2家電池供應商的電池都出現問題。

台灣三星電子資深行銷協理 余倩梅：「發生的原因可能是不同的，但是歸咎起來都是在所謂的電池設計，以及在這個所謂的製程上面出了一些狀況。」

▲台灣三星電子資深行銷協理余倩梅。

針對調查報告，業者在未來將制定更嚴苛的標準，貫徹執行8大電池安全檢測。

▲業者未來將制定更嚴苛的標準。

余倩梅：「我們在追求產品創新的過程，能夠重建安全這兩個安全的新標準，那我想這也是我們最新的承諾。」

3C達人 廖阿輝：「我想重點還是產品本質上，要把在未來產品上做好，這是最重要的。」

▲3C達人廖阿輝。

為了安全考量，針對該款手機進行的全球回收率已經達到96%，意外事件發生的原因水落石出，業者要以高標準來設計測試後續機種，希望能重拾消費者信心，給予最好、最安全的手機體驗！

▲三星追求高標準重拾消費者信心。