中壢軌道淹水！害北上南下「誤點168分影響5210乘客」台鐵揭賠償措施

記者李育道／台北報導

▲台鐵因大雨水淹軌面，9時52分起內壢與埔心間、10時25分起楊梅與富岡間都雙向不通。（圖／資料照）

台鐵桃園路段今天上午因大雨影響，陸續造成水淹軌面，9時52分起內壢與埔心間、10時25分起楊梅與富岡間都雙向不通。台鐵表示，自11時53分起內壢=富岡間積水已退，內壢=富岡間恢復雙線通車，12時10分起取消公路接駁。統計至12時30分止，總計影響23列次，總延誤時分為168分，旅客約5210人。旅客預定乘車班次因受豪雨影響，致列車停駛、未及搭乘，或旅客無法搭乘，得自乘車日起一年內，持未經使用之車票至各車站售票窗口比照颱風警報退費規定辦理，免收退票手續費。

台鐵表示，受桃園地區豪大雨影響，臺鐵公司9時52分起內壢站至富岡站間東、西正線積水超過軌面，無法開行列車，東、西雙線暫時停駛。台鐵立刻指派工務人員現場監視水情，並於10時20分成立一級應變小組，同時在內壢=富岡間啟動公路接駁協助輸運旅客，請各站、車人員加強播音及嚮導旅客改乘其他交通工具。

▲台鐵指出統計至12時30分止，總計影響23列次，總延誤時分為168分，影響旅客約5210人。（圖／翻攝自記者爆料網）

台鐵指出，自11時53分起內壢=富岡間積水已退，內壢=富岡間恢復雙線通車，12時10分起取消公路接駁。統計至12時30分止，總計影響23列次，總延誤時分為168分，影響旅客約5210人。

有關退、換票及改乘相關訊息，台鐵表示旅客預定乘車班次因受豪雨影響，致列車停駛、未及搭乘，或旅客無法搭乘，得自乘車日起一年內，持未經使用之車票至各車站售票窗口比照颱風警報退費規定辦理，免收退票手續費。至車站售票窗口以外通路退票者，依通路商之規定扣手續費後退票款。使用信用卡購票旅客，可於乘車日起一年內，持原信用卡及車票正本，至各車站辦理退費至信用卡帳戶。另因列車運行中斷、停駛、取消，於途中中止旅行者，退還未乘區間票款；於起程站中止旅行者，或折返回起程站，退還原票票款；改乘較低等級列車者，退還車種間票款差額。而持中斷區間臺鐵公司定期票旅客，依車站公告延長有效期間一日。