Skype說掰掰！國內企業搶裝「這款」溝通神器

財經中心／師瑞德報導

▲隨著微軟宣布將於2025年5月正式停用Skype，國內企業掀起一波通訊平台更替潮，圖為企業內部使用team+進行即時協作情境。（圖／互動資通提供）

隨著微軟宣布將於2025年5月正式停用Skype，國內製造業、金融機構等企業紛紛加速尋找替代通訊平台，不僅為了滿足內部即時溝通需求，更受到資安意識抬頭與數位轉型浪潮的雙重推動，「私有雲協作平台」逐漸成為企業導入首選。其中，台灣本土資通訊企業互動資通推出的team+企業私有雲溝通協作平台，近期企業詢問度與網路關鍵字搜尋熱度大幅飆升，僅次於新冠疫情高峰期，尤以彈性高、契約期短的「訂閱制」方案最受企業青睞。

互動資通董事長郭承翔指出，客服團隊近期明顯感受到企業對team+的諮詢需求激增，業務顧問亦接獲大量來自既有客戶轉介紹的新案源。深入了解後發現，許多企業長期仰賴Skype作為日常溝通工具，如今面對服務即將終止，紛紛規劃導入更具資安與整合能力的新一代協作平台，其中以國內製造業反應最為積極，其次為金融業等高度重視資訊安全的產業。

他進一步說明，這些企業過去主要利用Skype處理簡易通話、日常溝通及通訊錄管理，如今藉此契機重新檢視內部數位工具架構，加上資安風險意識不斷升高，也促使更多企業開始關注數位轉型的實際應用與效益。team+正是互動資通為企業提供AI數位轉型服務的核心平台，具備即時通訊、企業內部文件整合、通訊錄與作業流程管理等功能，全面提升內部溝通與作業效率。

目前team+提供兩種服務方案，分別為買斷制與訂閱制，其中訂閱制採一年一期約，可隨時終止，具高度彈性，近期已成為企業導入的主流選擇。郭承翔強調，team+採私有雲佈署模式，所有資料由企業內部自行控管，敏感資訊不會外流，並可依企業實際需求彈性整合既有ERP、CRM等系統，亦支援AD／LDAP權限管理，便於IT團隊進行用戶管理。

此外，team+平台亦可與AI技術整合，協助員工快速上手，縮短導入期程，有效實現「零痛點」的數位轉型。互動資通亦於近期正式對外發表AI數位轉型整體服務架構——GECP（Government Enterprise Critical Platform），整合「內部協作平台」、「外部體驗平台」與「AI整合服務」三大核心，協助企業與政府機關量身打造最適切的轉型方案，實現產業系統整合與情境應用開發，進一步同步提升內部管理效能與對外顧客體驗。