小4女被誣賴是賊進警局！母還原「樓管給照片」批誠品卸責：不全怪保全

記者潘靚緯／台中報導

▲小四女童逛百貨卻被誤會是小偷當眾押回派出所，事後證明是烏龍一場，引發軒然大波。（圖／翻攝畫面）

台中一名魏姓媽媽15日帶就讀國小4年級、6年級兩位女兒前往百貨公司「誠品480」逛街，突然遭5名員警以竊盜罪帶回派出所訊問，小4女童被誤當成小偷嚇到崩潰大哭，事後發現是樓管與保全未先查證，就認定女童是竊賊報警。誠品今(17)日出面致歉表示是保全過度謹慎、反應過度，讓母女受到驚嚇。不過女童的爸媽透過電話訪問回應，不能完全只怪保全，認為是誠品授意保全去執行抓人任務，希望誠品及樓管能出面公開道歉。

▲▼誠品17日出面道歉表示，是保全太過謹慎、反應過度，未通知樓管擅自報警。（圖／翻攝畫面）

對於誠品的說明，魏姓媽媽表示，當時保全在警察局表示，是服務台打給他，「說樓管提供給他我的背影照，他用照片來抓我」，保全也搞不清楚狀況，但是誰報警的不清楚，最後她鼓起勇氣問保全為什麼要去警察局，第一個向她說明的也是保全。

魏姓媽媽詢問保全，「你有確定我們3個有進去過拍貼機？他說他也搞不清楚，最後問出來才知道是小女兒進去的」。她強調商場從頭到尾，都沒有人陪在旁邊，「誠品從我們一開始被押走到警察局，等待、耗了好幾個小時，都只有保全在，沒有誠品的相關人員出現」，質疑誠品說法有卸責嫌疑。

小女童的爸爸則表示，此事發生不能全部怪保全，因為保全也代表誠品，是跟誠品合作的關係，是執行公務，而且是誠品的樓管授意保全去執行抓人，不能撇清說是保全的個人行為。昨天有接到誠品一名女副理打電話致歉，但也沒有感覺太多善意的釋出，「可能會跟我們道歉　把責任推給保全」。

爸爸表示，希望誠品公開道歉的同時，也要找當時的樓管及負責的主管出來，「想問他們為什麼要拿照片抓我老婆跟小孩，好奇怪，用意是什麼」。對於社會大眾的關心，魏姓媽媽則表示感謝：「我們感受到了，很溫暖，也謝謝市長媽媽跟警察局長的說明跟關懷，相信以後誠品跟警局能有更完善相關的流程，沒有人再受害」。