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最扯丟包!飛機竟「空機」起飛 170名旅客傻眼滯留機場

圖、文/鏡週刊

菲律賓皇家航空與旅行社疑溝通不良,導致航班空機起飛,將170名旅客丟包在機場。(圖/翻攝自X@VHHHAviaSpotter)

▲菲律賓皇家航空與旅行社疑溝通不良,導致航班空機起飛,將170名旅客丟包在機場。(圖/翻攝自X@VHHHAviaSpotter)

菲律賓馬尼拉機場最近發生一起令人難以置信的事件,一架由南韓濟州飛往菲律賓的菲律賓皇家航空(Royal Air)包機,未經確認乘客登機狀況,便逕自起飛,導致近170名旅客被丟包滯留機場。

根據《朝鮮日報》報導,一架原定3日下午4時30分從菲律賓馬尼拉飛往南韓濟州的菲律賓皇家航空(Royal Air)RW243班機,竟在下午12點30分就「空機」提前起飛。

原定搭乘這架包機返回濟州島的170名旅客,多為濟州島居民,在結束於馬尼拉的四天三夜旅程後,抵達機場才驚愕得知,他們預定的班機已提前起飛。旅行社在接獲消息後,將錯愕的旅客安置於飯店,並協調替代航班。

針對航班提早起飛一事,旅行社與航空公司各執一詞。旅行社指控航空公司未通知航班提前,導致乘客誤機;航空公司則反駁,強調航班時間未變,是旅行社搞錯時間。

這起事件疑似因南韓旅行社、菲律賓當地旅行社及航空公司三方溝通出現嚴重落差,導致旅客權益受損。更令人遺憾的是,航空公司未在事發當日立即安排替代航班,迫使旅客滯留當地2天,後續行程也受到影響。關於賠償問題,旅行社表示需待旅客返國後,再依合約內容與航空公司進行後續協商。


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