記者林詳澤、謝孟哲/台北報導
兩歲小女孩在家看電視播卡通,看到一半電視機竟然自燃起火,當場把小妹妹給嚇哭,拆開螢幕才發現機板已經燒焦,民眾控訴廠商推卸責任,螢幕自燃送修還被刁難。專家表示,一般電視晶片組位置最高溫,但自燃的電視晶片位置沒受損,反而是連接機上盒的插座燒毀,初步判定恐怕是機上盒線的品質有問題。

▲電視主機板燒焦。
打開螢幕,綠色主機板上焦黑一片,再看電視機上盒兩端連接線幾乎都已經熔毀,當時家裡的電視就像這台一樣,突然冒出黑煙,甚至迸出火花,把看電視的兩歲小妹妹給嚇哭了。

▲民眾控訴廠商處理態度消極。
投訴民眾:「(突然)發現她在大哭,我媽媽跑出來看才發現電視整個冒黑煙、有火花,廠商還強硬要求我們要自己打包好,甚至裝好泡棉他們才願意來收。」

▲民眾送修電視機卻遭廠商刁難。
幸好當時家人緊急拔掉插頭,沒有釀成意外,但不滿螢幕自燃,送修還被刁難。

▲電視機背板。
實際找專業的電器專家打開一般電視背板,電視主機板中一旁是HDMI插座,中央的晶片組在電視運轉中溫度會升高,照理說電視起火,晶片應該會變黑,但對比民眾投訴照片卻完好如初,專家研判肇禍的是機上盒。

電器專家廖堅凱:「如果電視要發生自燃的情況,一般都是屬於散熱模組的部分,會比較(有這種)情況發生,那你說HDMI街頭的話,這種(自燃)情況是比較少發生的,(線接頭)這邊會發生燒焦的情況,也有可能是本身線的品質的關係。」

▲電視機背板。
電視機背面可連接不同機上盒,專家建議看完電視隨手關,避免電視過熱發生火警意外。