斥責護理師！台大護理長遭控懷孕歧視、職場霸凌　范雲：應改善處理標準

記者詹宜庭／台北報導

▲護理師指控遭護理長職場霸凌，公開LINE對話截圖

職場霸凌案件頻傳，台大醫院企業工會與綠委范雲、藍委王育敏，以及白委陳昭姿今（11日）共同召開「台大兒科主管涉懷孕歧視職場霸凌，台大醫院應重啟獨立調查勿枉勿縱」記者會，指出有9名護理師認為自己遭受護理長職場霸凌，申訴內容顯示，護理長對他們冷嘲熱諷，甚至在公開場合大聲斥責、咆哮，或於群組內張貼挖鼻孔貼圖嘲諷，但台大醫院卻以非故意、非敵視為由認定不成立，引發爭議。

民進黨立委范雲表示，近期護理師勞動條件與人力短缺問題引發關注，作為醫療龍頭與教學醫院的台大醫院，其處理方式極具指標性。從工會提供的陳情資料可見，有9名護理師認為自己遭受護理長職場霸凌，其中2人選擇站出來申訴，直接在院內提報案件。申訴內容顯示，護理長對他們冷嘲熱諷，甚至在公開場合大聲斥責、咆哮，或於群組內張貼挖鼻孔貼圖嘲諷。這些行為讓護理師感到受辱，因而向院方提出申訴，然而，台大醫院給出的回應卻是「無證據顯示被申訴人係故意」、「無證據顯示被申訴人出於敵視」，最終認定職場霸凌不成立。

范雲強調，職場霸凌的定義與加害人是否故意或懷有敵意無關，呼籲台大醫院應參考勞動部最新指引，改善處理標準。此外，據了解，調查小組成員包括副院長與各科護理主管，唯一的外部委員則來自與台大醫院合作的律師事務所，這讓申訴人對調查的獨立性與公正性存疑。不僅如此，受害人及工會至今仍無法取得完整的調查報告，不符合一般公開性，從職場霸凌認定、調查小組組成，到調查報告公開性，台大醫院都應有更高標準，並應參照勞動部最新規範，儘速改善申訴處理機制。

立委王育敏則表示，記者會上聽到兩名護理師遭受霸凌與不公平待遇的情況，心情沉重。護理師的工作極為辛勞，若醫院無法提供良好工作環境，只會加劇人力流失，導致更多護理師無法堅持留任。

王育敏指出，早在去年11月，她便關注勞動部勞發署北分署發生的職員霸凌輕生案件，當時調查顯示，事發前已有六起職場霸凌投訴，但其中兩件不成立、一件轉交承攬公司、三件因事證不明確未獲處理，最終全案不了了之。當時這種消極態度，直接導致受害者走上絕路，質疑「難道現在面對霸凌案的態度仍未改變？如今仍接獲許多類似的陳情，希望勞動部正視問題，回應人民訴求。」

一名受害護理師在記者會上哽咽表示，自己產後申請提早入職，卻遭主管已讀不回，復職後發現個人置物櫃竟被移到外頭會議室，毫無隱私可言。

台大醫院企業工會成員陳鈺頻補充，早在2022年就有人向督導反映該主管長期不當管理，並提交相關事證，但至今未見改善。該主管對部分同仁態度苛刻，甚至在公開場合咆哮，反之，對自己親近的心腹則護航包庇，即便犯錯也視若無睹。然而，對於不受其喜愛的護理師，該主管則會過度檢討，使工作環境充滿壓力，更在考績評分時，主管經常摻雜個人情緒與偏見，形成一種軟性打壓，讓護理師長期承受惡意對待。

陳鈺頻說明，該名受害護理師在安胎期間於群組回應主管發的文章，卻遭主管冷嘲熱諷「不是身體不舒服，怎麼還有力氣回應？」並附上挖鼻孔貼圖，這已涉及懷孕歧視，然而院方卻仍以「非故意、非敵視」為由，認定申訴不成立。此外，該主管不僅涉及歧視問題，甚至在單位內制定不合理的潛規則，進一步增加員工的身心壓力，呼籲院方改善。

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