
▲不少上班族每天必喝星巴克咖啡(圖/翻攝自統一星巴克咖啡同好會臉書)
生活中心/綜合報導
星巴克注重與每一位客人的互動,良好的服務態度常常給人留下深刻印象。但面對毫不講理的「奧客」也是如此嗎?位於土城的一家星巴克,日前遇到一位不講理的男子,他點了一杯飲料喝完後,竟向店員嗆聲冰塊太多,無奈的店員表示此客人在點餐時並無交代,最後這位「奧客」雖然得到了兩杯星巴克招待,卻讓一旁的民眾頻頻搖頭。

▲奧客喝完飲料才嫌冰塊太多,怒嗆店員。(圖/翻攝自爆料公社臉書)
有網友日前在臉書「爆料公社」上PO照片,指出朋友在土城一家星巴克碰到「奧客」,奧客點了一杯飲料喝完後,竟怒氣沖沖地跑去找店員「理論」,抱怨冰塊太多,店員無奈告知這位先生並無事先交代要冰塊減量,此為正常的冰塊量,男子聽到後火氣更大,不斷向店員咆哮,最後店員只能送他兩杯免費飲料安撫他。
PO文網友表示自己也是服務業出身,「真心覺得要抵制這些行為,以免助長鬼島奧客居民的習性」,許多網友也感嘆「台灣服務業人員真沒尊嚴」,還有網友諷刺奧客「會吵的人有糖吃」、「建議他出一本《星巴克免費續杯教戰手冊》」。(整理:實習編輯翁珮恒)
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