生活中心/綜合報導
又發生丟包事件!日前一名蔡姓旅客向媒體投訴,八月底搭乘統聯客運從高雄北上,途中暫停中港轉運站時,司機明知有乘客下車上廁所,且行李還在車上就執意離站,完全不顧車上乘客一再提醒。對此,統聯客運公司坦承疏失,表示已懲處失職司機,並允諾將給予該名乘客補償。
▲統聯客運被投訴丟包乘客。
日前一名蔡姓旅客在8月30日搭乘統聯客運從高雄北上,途中暫停中港轉運站時,司機並未依照慣例停站休息十分鐘,一名旅客表示要下車上廁所,司機同意放他下車後,完全不顧車上其他乘客一再提醒「還有人沒上車」就直接將車開走。對此,統聯客運業務部襄理王永志表示,司機重新發車前確實沒有清點人數,已懲處該名失職司機,並於當天安排未上車旅客改搭下班車北上,也承諾將補償該名旅客。
台北市政府主任消保官陳信誠也表示,如果司機故意將車開走,導致旅客金錢及時間上的額外損失,消費者都可以依照《消保法》請求最高五倍的懲罰性賠償。(整理:實習編輯楊惟甯)
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