小編真心話｜明明大家都很努力工作，為什麼總是沒有結果？

圖、文／黃郁棋（逗比叔叔） 

相信許多出社會的人，多多少少都碰過類似的情況，或心裡面的碎碎念：「明明每個人都做牛做馬的辛苦付出了，為什麼公司業績還是起不來？為什麼薪水這麼低？為什麼士氣這麼低迷？」進入三立到現在也一年半了，我時常在夜深人靜（大概晚上八點這樣，其實也沒多深）的時候，自問自答、拿出紙筆畫出一棵又一棵的樹狀圖。我試著分享這些思考過程給大家，說不定能帶來什麼靈感。

首先我先來分析「人性面」的部份。當一家公司、或是一個部門，成長出現停滯、業績遇到障礙的時候，員工的小心思往往可以分成以下幾種：

一、業績怎樣關我屁事，反正我只是領薪水的上班族，我做完了份內工作，就該領取相對應的報酬；業績怎樣是主管的工作，不該是我要擔心的事。（純領薪水、不關我的事型）

二、其實我也很希望業績好起來，畢竟成就感也是工作中很重要的一環。但是我不知道為什麼業績好不起來，或許會有人帶我們走出困境，我也很期待。（有心向上、等待英雄型）

三、業績好不起來？還不簡單，主管白癡啊，不怕神一樣的對手只怕豬一樣的隊友，那個誰誰誰啊，不思長進拖人後腿，業績好得起來才有鬼！（看似意見很多、其實一點建言也沒有的破壞向心力型）

四、業績好不起來，那就再努力一點！再拼一點！再多加班一點！衝啊，豁出去了！（熱血豁出去型）

五、不如，我們來分析一下原因吧，拋棄人情壓力，純粹就第三人旁觀者的角度來分析看看，究竟問題出在哪裡？（冷靜分析型）

六、業績好起來大家都想要吧！可是這麼做，可能誰會不滿意；那麼做，可能主管不會同意。那如此做呢？我不建議，成功機率很低．．．。（不願改變現狀型）

▲累得跟頭牛一樣，卻沒有成就感？（圖為北藝大的牛，其實並不辛苦）

一家公司遇到困難時，最不缺的就是抱怨與藉口，最需要的東西叫做結論，以及持續做下去的熱情。空有再多的分析，缺乏「得出結論去執行」的力量是不夠的；空有一身熱血而沒有方向，遲早也會燃燒殆盡。在上述的六種員工類型當中，最會打擊士氣的是「一跟三」這兩種類型，負面的能量是會傳染的，不可不慎。

而最容易讓團隊裹足不前的是「第六類員工」，但他們可能是團隊的核心之一；要說服他們你必須腦袋夠清楚，並且逐步讓他們放下恐懼，讓他們知道怎麼做對公司才是「投資報酬率最高」的選擇，才可能做得到。基本上，除了第一種跟第三種人要儘量避免外，其他類型的員工都各有優缺點，只要用對方法，還是有機會讓大家團結起來、走出困境的。

說完人性，接下來就是「腦力激盪」的時候了。我腦力激盪的時候，腦海裡的思考模式大致如下（模擬思考）：

一、是策略有誤嗎？如果是的話，那策略該怎麼修改比較好？

二、如果不是策略有誤，那是團隊出了問題嗎？是不是人手不足、還是能力不符需求？那麼，是不是可以加強找人、以及對內的員工訓練、對外找人進來演講，以及增加一些激發思考的新玩法，讓「死水變成活水」呢？

三、如果以上都不是問題，那是資金層面出了問題嗎？是資源要不到、資源整合不夠有效率嗎？如果是的話，是不是應該讓一個人專門負責這一個領域？

四、除了策略、團隊以及資金，接下來就是市場面的考量。我們面臨到的市場，流動的資金是在迅速衰退嗎？還是它依舊澎湃呢，只是競爭對手增加的速度更快，導致藍海變成紅海一片？如果是，那我們是不是可以在現有的資源下，稍微轉個彎，切入另外一個「相關但並不相同」的市場呢？

五、接下來，技術層面是否到位呢？今天的科技產業，技術的重要性已經不下於市場以及資金了。技術是否到位、能夠滿足新時代、新思維的新玩法需求呢？如果不行，是不是人手不足？

▲多思考，靈感會像樹苗一樣浮現出來。

以上是我的思考方式。基本上，遇到障礙的時候，我會習慣「假設障礙不存在」，那麼一切是否會變得有轉圜餘地、變得充滿希望與信心？如果是，那眼前的「障礙」就是應該集中精神解決的部份；如果不是，那關注的方向很可能根本錯誤。

我非常認同ASAP行銷總監邱煜庭說過的一段話：「談趨勢、追趨勢，是『大師』的工作；做生意，你是商人，追業績、求利潤，才是你的本份。」這也是很多人（包括我）在思考轉變的時候，很容易落入的陷阱所在。既然是做生意，那麼追求業績與利潤才是讓自己站在風口上的方法，而不是一直追求虛無縹緲的「大趨勢」，然後無所適從。（一定會無所適從的，因為大趨勢很多時候就是雲裡霧裡一場遊戲一場夢的東西）

希望大家可以一起加入思考，許多人一起腦力激盪，肯定會有好玩的事發生。多多思考、多多賺錢，善哉！善哉！

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