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一開始就不太一樣
「景美沒有下雨是什麼東西?」
通常大家聽到我們的團隊名稱第一個反應是如此,或是記成「景美不下雨」、「景美沒有雨」等充滿創意的新名稱。其實我們的名字一開始沒有特別的意義,純粹剛好在金曲獎的夜晚討論時,草東沒有派對拿了許多獎,我們激動又開心,腦洞大開決定把這句結構拿來改改(地名+沒有+名詞or動詞),於是景美沒有下雨整合行銷團隊如此誕生了。
最後還是有感而發地賦予它意義。
景美,是我們的根,
在這從來不缺雨水的地方滋長四年,每天都渴望雨滴可以不再落下,鞋櫃可以不再發霉。
但在努力伸展的一刻才發現,這些惱人的水滴練就了我們的毅力,不管雨勢多大,日復一日的趕去上課;
造就了我們的創意,不管積水多深,一步一步的想盡辦法跨過去。
後來才發現,其實我們都是小水滴,互相滋潤,灌溉彼此,一旦集結起來,
那個勢頭,路人都會尖叫。
景美依然下著雨,連著天,接著地,這裡不會沒有雨,如同我們不會放棄你。
同時,也意味著我們對品牌的堅持與熱情,直到景美沒有下雨那天才會停滯。
景美沒有下雨,陪你闖蕩到底。
▲景美沒有下雨整合行銷團隊(圖/翻攝自景美沒有下雨)
▲景美沒有下雨小組成員(圖/翻攝自景美沒有下雨)
波折的真愛之路
我們的業主之路有多波折呢?一路上起起伏伏的談了三次感情,先分手、再單戀,最後被追求。
是的,找業主就像談戀愛。
戀愛守則第一條:如果真的不適合,就儘早放手,不要浪費彼此的時間。很多時候你最愛的不一定會陪你走到最後。一開始我們找的是社會企業類型,一心想用最後一年的時間好好做些直觀中對社會別具意義的事,但因為許多原因,與第一任業主在最後關頭和平分手了,在這段關係中學到了許多,也明白有時候我們能給予的不一定是業主想要的,雖然很難過,還是微笑著祝福對方,有些業主就是拿來成長的。
戀愛守則第二條:不說前任壞話。分手就分手了,有時候現在不能合作,不代表以後沒有復合的可能,好聚好散的影響不只是自己的團隊,因為我們代表的是整個公廣系,若只是合作談不成就對外大肆宣傳說對方壞話,對整個系形象是很傷的(想坑學生的惡意業主例外,恐怖情人該舉發),當然,私底下跟朋友訴訴苦是不會有問題的。
溝通溝通再溝通
綜觀我們的情史,跟每任都學到許多事,當然最多的還是現任。
在朋友的介紹下,我們相愛了,但在初期花了很多時間跟精力磨合,這次的畢製經驗又讓我們再度深深了解溝通的重要性。
首先我們遠距離,業主是位於台南安平的留飯店,於是畢製行銷端在台北、飯店業務端在台南,很多時候資訊或素材無法及時取得,兩地的做事習慣也不盡相同,這時對話窗口的人員真的非常重要。
我們還有年齡差,雖然留飯店看起來年輕帥氣(成立於2017年),但其實內部還是個傳統產業,主要管理層年齡也偏高,初期的會議上有時雙方會雞同鴨講,因為行銷觀念上有許多磨合之處。他們的行業經驗豐富深思熟慮,我們點子眾多行動迅速,如何理解彼此並在這之間取得平衡,也許就是一種世代溝通吧。
最後,其實他不是我的理想型,但我學會了愛我所擇,自得其樂。
一開始想談的是社會企業那種戀愛,因為我們希望能用畢展替社會帶來正面幫助,但後來才發現,其實只要夠厲害,也能在商業的角度上給予幸福。
▲景美沒有下雨與業主合影(圖/翻攝自景美沒有下雨)
一場遺憾又華麗的冒險
飯店絕對不是一個最適合畢製的主題,這項產業傳統又謹慎,單價高又有明顯的淡旺季,既提供產品更提供服務,複雜程度之高,不是一個短短幾個月就能完整操作的行銷案。
我們決定接下這份挑戰,回想起來其實業主膽子還蠻大的,雖然在實體上比較保守,但在線上的部分給予許多空間,我們是這屆所有畢製團隊中唯一直接經營官方臉書的小組(其他組都是重新開設一個主題性的新粉專),每次的互動都是直接面對真的客群,不是大學生也不是同學,我們玩真的。這三個月以來,粉專從不到兩千人到現在的快三千,其實感觸很深,每次的新企劃都會很殘酷用觸及率跟效益展現出來,社群的操作短線很容易,但要培養長期受眾就是一件艱困的事。
三個月的戀情過去了,彷彿是一場生命週期。有不少遺憾,很多初期就規劃好了有趣企劃因排期跟人力配置問題,近期還無法實際執行,只得留給以後的飯店行銷人員完成。但也有許多感動,這就是為什麼前面提到,我們發現商業活動,只要堅守初衷也能溫暖人心。
在第一場線下活動「留住回憶速描展」中,扣連企劃核心主軸及呼應台南藝術節,我們請到畫家南下入駐留飯店大廳,為住客畫下人物速描。活動現場看到許多人跟家人朋友一起留下回憶、愉快並珍惜的捧著那張小紙卡的場景,真的打從心裡開心。我們採訪了許多參與者,其實每個人出現在留飯店大廳裡都有原因,有人隔了很久終於跟老婆單獨出遊,抓住機會留下相愛的證據;有的人幾個禮拜後就要飛離台灣工作,想與家人留下特別的紀念。還有好多好多,因為我們舉辦的活動,讓他們放下手機並肩坐著,一起微笑閒聊,即使只有幾分鐘的。雖然只是一張畫像,但手裡能握住的,比螢幕上顯示的更有溫度吧。
近期舉辦的「徵愛趁現在-母親節徵回憶」線上活動則意外的觸動到我們的淚腺。原本只是一個簡單的比賽,放上與媽媽或奶奶的合照,並寫上二十字左右想對她們說的話,讚數第一名即可獲得免費住宿(當然是要帶媽媽或奶奶一起來囉)。結果造成驚人的迴響,有些人寫了好幾百字的長文,而有些人的母親或奶奶其實已經離世,可以在文字中感覺到其實他們已經不是在比賽,而是找到一個情緒的出口,表達一件已經好多年都不敢回憶的平凡故事,把那些害羞不敢面對面,或是再也沒有機會說的話,用文字堆疊出來。
最後,非常感謝這一路上遇到的人,謝謝留飯店給予我們許多幫助,謝謝畫家自由畫像,謝謝攝影師Film our story,謝謝螃蟹畢籌,謝謝景美沒有下雨的團隊夥伴們,謝謝我們的家人跟朋友。其實畢製的過程中煩躁的時候很多,團隊內部的磨合也不是沒有,但幾年後回想起來,也許會懷念這段崎嶇的情路跟華麗的冒險吧!
▲民眾踴躍參與速描活動(圖/翻攝自景美沒有下雨)
▲於飯店內舉辦留住回憶速描展(圖/翻攝自景美沒有下雨)
▲民眾開心留下速描畫(圖/翻攝自景美沒有下雨)
▲素描圖(圖/翻攝自景美沒有下雨)
「留住回憶速描展」活動影片連結:https://www.youtube.com/watch?v=h7WKdOqr8oo&feature=youtu.be
Hôtel de L'eau 安平留飯店:https://www.facebook.com/hoteldeleau/?ref=br_rs