旅遊中心/綜合報導
想要加購餐點、行李託運的台虎旅客可要注意了,台灣虎航宣布,為了為提供更好、更完善且全面性的服務,官網將於2017年7月11日上午06:00起至2017年7月12日上午06:00止暫停服務進行升級。
台虎表示,系統升級期間,購票或更改個人訂單之相關作業將暫停使用,機場櫃檯亦不接受欲購買即時旅遊機票的旅客,直至系統升級完成。因此,若旅客有加購機上餐點的需求,務請於2017年7月8日上午06:00前完成;若旅客有加購託運行李之需求,務請於2017年7月10日晚間23:59前完成,或請避開上述系統切換及升級時段。
台虎也強調,系統升級期間,客戶服務中心(02-5599-2555)亦無法提供任何購票或修改個人訂單之系統作業協助,直至系統升級完成;其餘有關非系統操作的諮詢,客戶服務中心仍將於每日上午09:00至晚間21:00提供正常服務。若旅客預訂的航班為2017年7月11日上午06:00起至2017年7月12日上午06:00止出發,航班皆正常服務,唯機場櫃檯將以人工方式處理報到登機作業;同時,建議旅客應攜帶電子機票書面印本,並與其它旅行相關證件一併隨身攜帶,造成使用不便敬請見諒。