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日前有新人向知名糕餅業者「一之鄉」板橋店訂購喜餅,要在婚宴當天贈送給親友,沒想到有親友拿到喜餅後卻發現,禮盒上的文定卡竟「出錯」,新人傻眼之餘,還要一一向親友解釋。對此,消基會指出,業者須檢討改善。
▲喜餅示意圖。(圖/翻攝自一之鄉臉書)
根據《蘋果日報》報導,一名桃園林先生表示,事先花了三萬元向一之鄉板橋店訂購90盒喜餅,預計要於4月9日送至婚宴現場,贈送給先前不克出席訂婚宴、只能來結婚宴的女方親友。不料,女方親友收到喜餅後,發現包裝上頭的「文定卡」怪怪的,仔細一看名字寫的是別對新人,且婚禮日期還是4月1日。
親友們收到卻因擔心喜餅來歷不明不敢吃,林先生檢查後發現90盒中只有10多盒正確,但外盒的有效期限都至5月6日,並未過期,新人逐一向親友們解釋、致歉。林先生父親得知後,責怪此次錯誤丟光男方面子,林先生無奈表示:「終身大事就在尷尬的氣氛中結束,永遠在親友間成為笑話,新娘都氣哭了。」林太太對此感到相當生氣,表示當下只能陪著丈夫致歉,直至婚宴結束後,才因控制不住情緒落淚。
一之鄉對此表示,文定卡印錯是員工疏失,貼卡、出貨時並未檢查,強調喜餅品質沒問題,對新人感到相當抱歉,承諾會檢討改善、盡力補救。林先生說,一之鄉已退還部分款項,並在官網刊登道歉啟事,雙方和解。消基會表示,確認文定卡無誤是基本動作,顯示業者專業度有改善空間。